Ingénieur de service sur le terrain in Zipline Daloa, Sassandra-Marahoué District, Côte d’Ivoire

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À propos de Zipline

Voulez-vous changer le monde ? Zipline a pour mission de transformer la façon dont les marchandises circulent. Notre objectif est de résoudre les problèmes d’accès les plus urgents et les plus complexes du monde en construisant le premier système logistique instantané qui sert tous les humains de manière égale. En s’appuyant sur son expertise en robotique et en autonomie, Zipline dessert des dizaines de millions de personnes dans le monde.

Rejoignez Zipline et aidez-nous à tenir notre promesse de construire une chaîne d’approvisionnement mondiale équitable et plus résiliente pour des milliards de personnes.

À propos de vous et du poste

Vous aimez trouver des moyens créatifs de résoudre des problèmes techniques critiques et urgents, avec peu de directives et un haut degré d’autonomie ? L’équipe d’ingénierie de soutien sur le terrain se situe entre les organisations d’ingénierie et d’exploitation et est essentielle pour garantir que l’équipement que nous concevons est opérationnel sept jours sur sept, partout dans le monde. En tant que représentant de l’équipe de soutien sur le terrain (FST), votre travail consiste à soutenir cette mission en résolvant les problèmes opérationnels et de maintenance émergents, en fournissant un soutien technique sur place et en identifiant les risques avant qu’ils n’aient un impact sur les opérations.

Si le fait de travailler dans un environnement hautement inter-fonctionnel, de résoudre des problèmes complexes et de favoriser l’amélioration continue vous attire, lisez ce qui suit.

Ce que vous ferez

• Servir d’extension décentralisée de l’équipe d’ingénierie de soutien sur le terrain, avec la possibilité de voyager sur différents sites Zipline selon les besoins.
• Surveiller les retours d’information en service et trier les problèmes techniques émergents.
• Analyser les données d’utilisation opérationnelle, les données de défaillance et les tendances.
• Diriger les analyses des causes profondes, des actions correctives et des actions préventives (RCCA/PA) et le développement de stratégies de confinement et de plans d’action.
• Se coordonner avec les opérateurs de vol et les techniciens de maintenance pour discuter des principaux problèmes techniques et partager les connaissances et les meilleures pratiques.
• Travailler main dans la main avec le service d’ingénierie sur les principaux problèmes techniques survenant sur le terrain.
• Servir d’expert en la matière pour le dépannage et la réparation des systèmes de vol.

Ce que vous apporterez

• Vous avez une formation en ingénierie aérospatiale, mécanique ou électrique (ou un domaine similaire). Vous pouvez apprendre rapidement des informations techniques ; et vous pouvez traduire entre les besoins opérationnels et les solutions techniques.
• Vous avez une expérience préalable de l’assistance technique aux opérateurs.
• Vous aimez travailler de manière autonome.
• Vous avez un état d’esprit de service client et êtes motivé par le fait d’aider les gens et de débloquer les opérations.
• Vous avez un état d’esprit de résolution de problèmes et avez un parti pris pour l’action.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Vous avez démontré des compétences de base en analyse de données avec une certaine expérience de codage (par exemple, Python, SQL ou MATLAB).

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR D’AUTRE

Zipline est un employeur soucieux de l’égalité des chances et interdit toute forme de discrimination et de harcèlement, quels que soient la race, la couleur, l’ascendance, l’origine nationale, la religion ou la croyance religieuse, le handicap mental ou physique, l’état de santé, les informations génétiques, le sexe (y compris la grossesse, l’accouchement et les conditions médicales qui y sont associées), l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’expression de genre, l’âge, l’état civil, le statut de militaire ou d’ancien combattant, la citoyenneté ou toute autre caractéristique protégée par la législation nationale, fédérale ou locale ou par nos autres politiques.

Chez Zipline, nous accordons une grande importance à la diversité et nous accueillons volontiers les candidatures de personnes traditionnellement sous-représentées dans le secteur des technologies. Si vous aimez ce poste mais que vous n’êtes pas certain d’y correspondre, n’hésitez pas à postuler !

Company: Zipline

Vacancy Type: Full Time 

Job Location:  Daloa, Sassandra-Marahoué District, Côte d’Ivoire

Application Deadline: N/A

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