Junior Regional Operations Manager in Glovo ولاية تونس تونس

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A Propos De Glovo

Nous sommes une startup de livraison basée à Barcelone, qui connaît la plus forte croissance en Europe, en Afrique et en Asie occidentale. Chez Glovo, nous réalisons une vision commune qui est de donner à chacun un accès facile à n’importe quel produit dans sa ville. Nous accueillons les personnes les plus performantes qui apporteront de nouvelles idées, des perspectives diverses, et nous vous offrons les opportunités et la liberté de vous développer au sein de Glovo et d’avoir un impact réel sur des millions de vies… et tout cela en vous amusant !

Nous sommes convaincus que la diversité ajoute une valeur inestimable à nos équipes, à nos produits et à notre culture. Nous savons que les meilleures idées et solutions naissent du regroupement de personnes du monde entier et de la création d’une culture d’inclusion où chacun se sent écouté et a la possibilité d’avoir un impact réel. C’est pour cette raison que nous nous engageons à offrir des chances égales aux talents de tous les milieux.

L’opportunité

Le spécialiste des opérations sera chargé de diriger et de superviser les coursiers dans le cadre de leurs opérations quotidiennes. La création des budgets relatifs à l’organisation et aux programmes en collaboration avec la direction. Ainsi que la direction des fonctions financières et opérationnelles pour maximiser l’efficacité de l’organisation.

Faites Partie D’une Équipe Où Vous Allez

• Recruter, former et gérer l’onboarding des coursiers dans la nouvelle ville d’expansion.
• Être responsable de la mise en place des processus et de l’optimisation des stratégies impliquant l’acquisition et la rétention des Courriers.
• Être “Data-oriented”, en s’assurant que toutes les informations sont transférées à notre base de données et à nos rapports.
• Analyser, élaborer et mettre en place des systèmes et des procédures de rapports internes pour l’entité commerciale.
• Être responsable de l’ensemble de la documentation et des contrats des coursiers de la ville.
• Être là pour les coursiers lorsqu’ils ont besoin d’aide.
• S’occuper de l’approvisionnement, en veillant à ce que tous les coursiers reçoivent le kit de travail et soient prêts à diffuser la marque Glovo.
• S’assurer que tous les coursiers sont correctement formés et préparés à fournir un feedback au Manager des opérations.
• Contrôler les opérations quotidiennes par la supervision opérationnelle et l’analyse des indicateurs clés de performance.
• Identifier les canaux pour trouver de nouveaux prospects et des coursiers potentiels par le biais de médias en ligne et hors ligne.
• Analyser les mesures clés quotidiennes et hebdomadaires avec une vue sur le macro-environnement pour le succès à long terme de la ville.
• Optimiser les délais de livraison et les revenus des coursiers.

Vous Avez

• Un diplôme ou une licence en ingénierie, économie ou une formation similaire est un avantage.
• Des connaissances en informatique dans les programmes MS ou les systèmes ERP.
• 5 ans ou plus d’expérience dans des postes exigeants (opérations, conseil, banque d’investissement, etc.).
• Une expérience dans la livraison à la demande est un atout.
• Une ouverture à répondre aux directives, un style de travail collaboratif et un dévouement pour accomplir le travail.
• Des compétences en anglais pour une bonne communication à l’écrit et à l’oral.
• Des compétences analytiques et vous êtes autonome et efficace.
• Capacité à remettre en question et à débattre des sujets importants pour l’organisation.
• Capacité à envisager les situations sous plusieurs angles.
• Une attitude positive, inclusive et curieuse.

Nous sommes toujours à la recherche des meilleurs candidats, donc si vous pensez que vous seriez un bon candidat même si vous ne répondez pas à 100% des critères, nous aimerions recevoir votre candidature!

Découvrez Les Avantages De Glovo Life

• Congés flexibles (prenez le temps dont vous avez besoin)
• Modèle de travail hybride (maîtrisez votre temps).

Ce Que Vous Trouverez En Travaillant Chez Glovo

• Gas: La volonté de fournir rapidement des résultats de qualité
• Good Vibes: Apportez de la positivité et communiquez ouvertement
• Stay Humble: Conscient et ouvert à l’apprentissage
• Care: Soutenir les individus et la planète
• Glownership: Agir en tant que fiers propriétaires
• High Bar: Se concentrer sur les meilleures performances

Si vous pensez correspondre à ces valeurs, nous sommes impatients de vous rencontrer !

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Glovo is transforming the way consumers access local goods, enabling anyone to get almost any product delivered in minutes. Our on-demand logistics connect customers with independent local couriers who acquire goods from any restaurant or store in a city, as well as deliver urgent packages for a variable fee. For additional information on Glovo, please visit https://about.glovoapp.com/

Company: Glovo

Vacancy Type: Full Time 

Job Location: ولاية تونس تونس

Application Deadline: N/A

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